# Problèmes Courants

La plupart des problèmes avec Nexus se classent dans l’une de ces catégories :

# Problèmes de Connexion

Nexus ne peut pas se connecter à votre terminal Starlink ou perd fréquemment la connexion. Consultez Problèmes de Connexion pour un dépannage détaillé.

# Problèmes de Licence

• L’activation échoue: Vérifiez que votre clé est correcte et que vous n’avez pas dépassé la limite de 3 appareils. Consultez Activation.
• Fonctionnalités verrouillées: Vérifiez que votre licence est active dans Settings → Licence. Si votre abonnement Pro a expiré, les fonctionnalités Pro seront désactivées.

# Performances

• Utilisation élevée du CPU: Fermez et rouvrez Nexus. Si le problème persiste, vérifiez que vous utilisez la dernière version.
• Mises à jour lentes: Les données de télémétrie se rafraîchissent en temps réel. Si les valeurs semblent figées, vérifiez votre connexion réseau au terminal Starlink.

# Obtenir de l’Aide

Si ces guides ne résolvent pas votre problème :

1. Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Nexus
2. Visitez nexustelemetry.com/support pour le portail de support
3. Envoyez un email à [email protected] avec votre système d’exploitation, la version de Nexus et une description du problème