# ปัญหาทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่กับ Nexus จัดอยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งเหล่านี้:

# ปัญหาการเชื่อมต่อ

Nexus ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเทอร์มินัล Starlink ของคุณหรือหลุดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ดูปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด

# ปัญหาใบอนุญาต

• การเปิดใช้งานล้มเหลว: ตรวจสอบว่าคีย์ของคุณถูกต้องและคุณไม่ได้เกินจำนวนสูงสุด 3 เครื่อง ดูการเปิดใช้งาน
• ฟีเจอร์ถูกล็อค: ตรวจสอบว่าใบอนุญาตของคุณเปิดใช้งานอยู่ใน Settings → Licence หากการสมัครสมาชิก Pro ของคุณหมดอายุ ฟีเจอร์ Pro จะถูกปิดใช้งาน

# ประสิทธิภาพ

• การใช้ CPU สูง: ปิดและเปิด Nexus ใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด
• การอัปเดตช้า: ข้อมูล telemetry จะรีเฟรชแบบ real-time หากค่าดูเหมือนหยุดนิ่ง ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณกับเทอร์มินัล Starlink

# การขอความช่วยเหลือ

หากคู่มือเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้:

1. ตรวจสอบว่าคุณใช้ Nexus เวอร์ชันล่าสุด
2. เยี่ยมชม nexustelemetry.com/support สำหรับพอร์ทัลสนับสนุน
3. ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุ OS เวอร์ชัน Nexus และคำอธิบายปัญหาของคุณ