# Veelvoorkomende problemen

De meeste problemen met Nexus vallen in een van deze categorieen:

# Verbindingsproblemen

Nexus kan geen verbinding maken met je Starlink-terminal of verliest regelmatig de verbinding. Zie Verbindingsproblemen voor gedetailleerde probleemoplossing.

# Licentieproblemen

• Activering mislukt – Controleer of je sleutel correct is en je de limiet van 3 apparaten niet hebt overschreden. Zie Activering.
• Functies vergrendeld – Controleer of je licentie actief is in Instellingen -> Licentie. Als je Pro-abonnement is verlopen, worden Pro-functies uitgeschakeld.

# Prestaties

• Hoog CPU-gebruik – Sluit Nexus en open het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, controleer dan of je de nieuwste versie gebruikt.
• Trage updates – Telemetriegegevens worden in realtime ververst. Als waarden bevroren lijken, controleer dan je netwerkverbinding met de Starlink-terminal.

# Hulp krijgen

Als deze handleidingen je probleem niet oplossen:

1. Controleer of je de nieuwste versie van Nexus gebruikt
2. Bezoek nexustelemetry.com/support voor het supportportaal
3. Stuur een e-mail naar [email protected] met je besturingssysteem, Nexus-versie en een beschrijving van het probleem