Problemi Comuni
La maggior parte dei problemi con Nexus rientra in una di queste categorie:
Problemi di Connessione
Nexus non riesce a connettersi al tuo terminale Starlink o perde frequentemente la connessione. Consulta Problemi di Connessione per una risoluzione dettagliata dei problemi.
Problemi di Licenza
- L’attivazione fallisce: Verifica che la tua chiave sia corretta e di non aver superato il limite di 3 dispositivi. Consulta Attivazione.
- Funzionalità bloccate: Verifica che la tua licenza sia attiva in Settings → Licence. Se il tuo abbonamento Pro è scaduto, le funzionalità Pro saranno disabilitate.
Prestazioni
- Utilizzo elevato della CPU: Chiudi e riapri Nexus. Se il problema persiste, verifica di stare eseguendo l’ultima versione.
- Aggiornamenti lenti: I dati di telemetria si aggiornano in tempo reale. Se i valori sembrano bloccati, controlla la tua connessione di rete al terminale Starlink.
Ottenere Aiuto
Se queste guide non risolvono il tuo problema:
- Verifica di stare eseguendo l’ultima versione di Nexus
- Visita nexustelemetry.com/support per il portale di supporto
- Invia un’email a [email protected] con il tuo sistema operativo, la versione di Nexus e una descrizione del problema