Vanlige problemer
De fleste problemer med Nexus faller inn i en av disse kategoriene:
Tilkoblingsproblemer
Nexus kan ikke koble til Starlink-terminalen din eller mister tilkoblingen ofte. Se Tilkoblingsproblemer for detaljert feilsøking.
Lisensproblemer
- Aktivering mislykkes: Sjekk at nøkkelen din er korrekt og at du ikke har overskredet grensen på 3 enheter. Se Aktivering.
- Funksjoner låst: Verifiser at lisensen din er aktiv i Innstillinger → Lisens. Hvis Pro-abonnementet ditt har utløpt, vil Pro-funksjoner bli deaktivert.
Ytelse
- Høy CPU-bruk: Lukk og åpne Nexus på nytt. Hvis problemet vedvarer, sjekk at du kjører den nyeste versjonen.
- Trege oppdateringer: Telemetridata oppdateres i sanntid. Hvis verdier ser frosne ut, sjekk nettverkstilkoblingen din til Starlink-terminalen.
Få hjelp
Hvis disse guidene ikke løser problemet ditt:
- Sjekk at du kjører den nyeste versjonen av Nexus
- Besøk nexustelemetry.com/support for supportportalen
- Send en e-post til [email protected] med operativsystemet ditt, Nexus-versjon og en beskrivelse av problemet