Biežākās problēmas

Vairums problēmu ar Nexus ietilpst vienā no šīm kategorijām:

Savienojuma problēmas

Nexus nevar savienoties ar jūsu Starlink termināli vai bieži zaudē savienojumu. Skatiet Savienojuma problēmas detalizētai problēmu novēršanai.

Licences problēmas

  • Aktivizēšana neizdodas: Pārbaudiet, vai jūsu atslēga ir pareiza un neesat pārsnieguši 3 ierīču ierobežojumu. Skatiet Aktivizēšana.
  • Funkcijas bloķētas: Pārbaudiet, vai jūsu licence ir aktīva Iestatījumos → Licence. Ja jūsu Pro abonēšana ir beigusies, Pro funkcijas tiks deaktivizētas.

Veiktspēja

  • Augsts procesora lietojums: Aizveriet un atkārtoti atveriet Nexus. Ja problēma turpinās, pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko versiju.
  • Lēni atjauninājumi: Telemetrijas dati tiek atsvaidzināti reāllaikā. Ja vērtības šķiet iesaldētas, pārbaudiet tīkla savienojumu ar Starlink termināli.

Palīdzības iegūšana

Ja šīs rokasgrāmatas neatrisina jūsu problēmu:

  1. Pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko Nexus versiju
  2. Apmeklējiet nexustelemetry.com/support atbalsta portālam
  3. Sūtiet e-pastu uz [email protected] ar savu OS, Nexus versiju un problēmas aprakstu