Dažnos problemos
Dauguma Nexus problemų patenka į vieną iš šių kategorijų:
Ryšio problemos
Nexus negali prisijungti prie jūsų Starlink terminalo arba dažnai praranda ryšį. Žiūrėkite Ryšio problemos detaliam trikčių šalinimui.
Licencijos problemos
- Aktyvavimas nepavyksta: Patikrinkite, ar jūsų raktas teisingas ir ar neviršijote 3 įrenginių ribos. Žiūrėkite Aktyvavimas.
- Funkcijos užrakintos: Patikrinkite, ar jūsų licencija aktyvi Settings → Licence. Jei jūsų Pro prenumerata baigėsi, Pro funkcijos bus išjungtos.
Veikimas
- Didelis CPU naudojimas: Uždarykite ir iš naujo atidarykite Nexus. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar naudojate naujausią versiją.
- Lėti atnaujinimai: Telemetrijos duomenys atnaujinami realiu laiku. Jei reikšmės atrodo sustingusios, patikrinkite tinklo ryšį su Starlink terminalu.
Pagalbos gavimas
Jei šie vadovai neišsprendžia jūsų problemos:
- Patikrinkite, ar naudojate naujausią Nexus versiją
- Aplankykite nexustelemetry.com/support palaikymo portalą
- Rašykite el. laišką adresu [email protected], nurodydami savo OS, Nexus versiją ir problemos aprašymą