Вообичаени проблеми
Повеќето проблеми со Nexus спаѓаат во една од овие категории:
Проблеми со врска
Nexus не може да се поврзе со вашиот Starlink терминал или честопати ја губи врската. Погледнете Проблеми со врска за детално решавање проблеми.
Проблеми со лиценца
- Активирањето не успева: Проверете дали вашиот клуч е точен и дали не го надминавте ограничувањето од 3 уреди. Погледнете Активирање.
- Функциите се заклучени: Проверете дали вашата лиценца е активна во Поставки → Лиценца. Ако вашата Pro претплата истекла, Pro функциите ќе бидат оневозможени.
Перформанси
- Високо користење на процесор: Затворете го и повторно отворете го Nexus. Ако проблемот продолжи, проверете дали ја користите најновата верзија.
- Бавни ажурирања: Телеметриските податоци се освежуваат во реално време. Ако вредностите изгледаат замрзнати, проверете ја вашата мрежна врска со Starlink терминалот.
Добивање помош
Ако овие водичи не го решат вашиот проблем:
- Проверете дали ја користите најновата верзија на Nexus
- Посетете го nexustelemetry.com/support порталот за поддршка
- Испратете е-маил на [email protected] со вашиот OS, верзијата на Nexus и опис на проблемот