Pogoste težave
Večina težav z Nexusom spada v eno od teh kategorij:
Težave s povezavo
Nexus se ne more povezati z vašim Starlink terminalom ali pogosto izgublja povezavo. Za podrobno odpravljanje težav glejte Težave s povezavo.
Težave z licenco
- Aktivacija ne uspe: Preverite, ali je vaš ključ pravilen in ali niste presegli omejitve 3 naprav. Glejte Aktivacija.
- Funkcije zaklenjene: Preverite, ali je vaša licenca aktivna v Settings → Licence. Če je vaša Pro naročnina potekla, bodo Pro funkcije onemogočene.
Zmogljivost
- Visoka obremenitev procesorja: Zaprite in znova odprite Nexus. Če težava vztraja, preverite, ali uporabljate najnovejšo različico.
- Počasne posodobitve: Telemetrični podatki se osvežujejo v realnem času. Če vrednosti izgledajo zamrznjene, preverite svojo omrežno povezavo do Starlink terminala.
Pridobitev pomoči
Če ti vodniki ne rešijo vaše težave:
- Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico Nexusa
- Obiščite nexustelemetry.com/support za portal za podporo
- Pošljite e-pošto na [email protected] s svojim operacijskim sistemom, različico Nexusa in opisom težave