Algeng vandamál
Flest vandamál með Nexus falla í einn af þessum flokkum:
Tengingarvandamál
Nexus getur ekki tengst Starlink útstöðinni þinni eða missir tengingu oft. Sjá Tengingarvandamál til að fá ítarlegar leiðbeiningar um úrræðaleit.
Leyfisvandamál
- Virkjun mistekst: Athugaðu hvort lykillinn þinn sé réttur og þú hafir ekki farið yfir 3 tækja takmörkin. Sjá Virkjun.
- Eiginleikar læstir: Staðfestu að leyfið þitt sé virkt í Stillingar → Leyfi. Ef Pro áskriftin þín er útrunnin verða Pro eiginleikar gerðir óvirkir.
Afköst
- Mikil örgjörvanotkun: Lokaðu og opnaðu Nexus aftur. Ef vandamálið er viðvarandi, athugaðu hvort þú sért að keyra nýjustu útgáfuna.
- Hægar uppfærslur: Fjarmælingargögn endurnýjast í rauntíma. Ef gildi virðast frosin, athugaðu nettenginguna þína við Starlink útstöðina.
Fá aðstoð
Ef þessar leiðbeiningar leysa ekki vandamálið þitt:
- Athugaðu hvort þú sért að keyra nýjustu útgáfu af Nexus
- Heimsæktu nexustelemetry.com/support fyrir stuðningsgáttina
- Sendu tölvupóst á [email protected] með stýrikerfinu þínu, Nexus útgáfu og lýsingu á vandamálinu