Uobičajeni problemi

Većina problema sa Nexusom spada u jednu od ovih kategorija:

Problemi sa vezom

Nexus ne može da se poveže sa vašim Starlink terminalom ili često gubi vezu. Pogledajte Problemi sa vezom za detaljno rešavanje problema.

Problemi sa licencom

  • Aktivacija ne uspeva: Proverite da je vaš ključ ispravan i da niste premašili ograničenje od 3 uređaja. Pogledajte Aktivacija.
  • Funkcije zaključane: Proverite da je vaša licenca aktivna u Podešavanja → Licenca. Ako je vaša Pro pretplata istekla, Pro funkcije će biti onemogućene.

Performanse

  • Visoka potrošnja CPU-a: Zatvorite i ponovo otvorite Nexus. Ako problem i dalje postoji, proverite da koristite najnoviju verziju.
  • Spora ažuriranja: Telemetrijski podaci se osvežavaju u realnom vremenu. Ako se vrednosti čine zamrznutim, proverite mrežnu vezu sa Starlink terminalom.

Traženje pomoći

Ako ovi vodiči ne reše vaš problem:

  1. Proverite da koristite najnoviju verziju Nexusa
  2. Posetite nexustelemetry.com/support za portal za podršku
  3. Pošaljite e-poštu na [email protected] sa vašim operativnim sistemom, verzijom Nexusa i opisom problema