일반적인 문제
Nexus의 대부분의 문제는 다음 카테고리에 해당합니다:
연결 문제
Nexus가 Starlink 터미널에 연결할 수 없거나 연결이 자주 끊기는 경우. 자세한 문제 해결은 연결 문제를 참조하세요.
라이선스 문제
- 활성화 실패: 키가 올바른지, 3기기 제한을 초과하지 않았는지 확인하세요. 활성화를 참조하세요.
- 기능 잠김: 설정 → 라이선스에서 라이선스가 활성 상태인지 확인하세요. Pro 구독이 만료된 경우 Pro 기능이 비활성화됩니다.
성능
- 높은 CPU 사용량: Nexus를 닫고 다시 실행하세요. 문제가 지속되면 최신 버전을 사용 중인지 확인하세요.
- 업데이트 지연: 텔레메트리 데이터는 실시간으로 갱신됩니다. 값이 멈춘 것처럼 보이면 Starlink 터미널과의 네트워크 연결을 확인하세요.
도움 받기
위의 가이드로 문제가 해결되지 않는 경우:
- Nexus 최신 버전을 사용 중인지 확인하세요
- 지원 포털 nexustelemetry.com/support를 방문하세요
- OS, Nexus 버전, 문제 설명을 포함하여 [email protected]으로 이메일을 보내세요