# Masalah Biasa

Kebanyakan masalah dengan Nexus termasuk dalam salah satu kategori ini:

# Masalah Sambungan

Nexus tidak boleh bersambung ke terminal Starlink anda atau sering hilang sambungan. Lihat Isu Sambungan untuk penyelesaian masalah terperinci.

# Masalah Lesen

• Pengaktifan gagal: Semak kunci anda betul dan anda tidak melebihi had 3 peranti. Lihat Pengaktifan.
• Ciri dikunci: Sahkan lesen anda aktif dalam Settings → Licence. Jika langganan Pro anda telah tamat tempoh, ciri Pro akan dinyahdayakan.

# Prestasi

• Penggunaan CPU tinggi: Tutup dan buka semula Nexus. Jika masalah berterusan, pastikan anda menjalankan versi terkini.
• Kemaskini perlahan: Data telemetri disegar semula secara masa nyata. Jika nilai kelihatan beku, semak sambungan rangkaian anda ke terminal Starlink.

# Mendapatkan Bantuan

Jika panduan ini tidak menyelesaikan masalah anda:

1. Pastikan anda menjalankan versi terkini Nexus
2. Layari nexustelemetry.com/support untuk portal sokongan
3. E-mel [email protected] dengan OS anda, versi Nexus dan penerangan masalah