Typowe Problemy
Większość problemów z Nexus należy do jednej z tych kategorii:
Problemy z Połączeniem
Nexus nie może połączyć się z Twoim terminalem Starlink lub często traci połączenie. Sprawdź Problemy z Połączeniem, aby uzyskać szczegółowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Problemy z Licencją
- Aktywacja nie powiodła się: Sprawdź, czy Twój klucz jest prawidłowy i nie przekroczyłeś limitu 3 urządzeń. Sprawdź Aktywacja.
- Zablokowane funkcje: Sprawdź, czy Twoja licencja jest aktywna w Settings → Licence. Jeśli Twoja subskrypcja Pro wygasła, funkcje Pro zostaną wyłączone.
Wydajność
- Wysokie zużycie CPU: Zamknij i ponownie otwórz Nexus. Jeśli problem się powtarza, sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji.
- Wolne aktualizacje: Dane telemetryczne odświeżają się w czasie rzeczywistym. Jeśli wartości wydają się zamrożone, sprawdź połączenie sieciowe z terminalem Starlink.
Uzyskiwanie Pomocy
Jeśli te poradniki nie rozwiążą Twojego problemu:
- Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji Nexus
- Odwiedź nexustelemetry.com/support; portal wsparcia
- Wyślij email na [email protected] podając swój system operacyjny, wersję Nexus i opis problemu