Nexus ไม่สามารถค้นหาเทอร์มินัลได้

Nexus เชื่อมต่อกับเทอร์มินัล Starlink ของคุณที่ 192.168.100.1 หากการเชื่อมต่อล้มเหลว กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

Nexus ต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกับเทอร์มินัล Starlink ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับ Starlink Wi-Fi หรือเสียบสาย Ethernet แล้ว

# Test connectivity to the terminal
ping 192.168.100.1

หาก ping ล้มเหลว แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่าย Starlink

คุณใช้เราเตอร์ของบุคคลที่สามหรือไม่?

หากคุณเปลี่ยนเราเตอร์ Starlink เป็นของคุณเอง คุณต้องตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมีเส้นทางไปยังเทอร์มินัล เราเตอร์ส่วนใหญ่จัดการเรื่องนี้โดยอัตโนมัติหากเทอร์มินัล Starlink เชื่อมต่อกับพอร์ต WAN

หากคุณใช้ Starlink ใน โหมด bypass ให้เพิ่มเส้นทางแบบคงที่:

Destination: 192.168.100.0/24
Gateway:     (your Starlink terminal's IP on your network)
Interface:   WAN

ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันตามยี่ห้อเราเตอร์ กรุณาดูเอกสารเราเตอร์ของคุณสำหรับการเพิ่มเส้นทางแบบคงที่

การตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะ

หาก Nexus เชื่อมต่อได้แต่สูญเสียการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง:

  • ตรวจสอบสิ่งกีดขวาง: ต้นไม้ อาคาร หรือวัตถุอื่น ๆ ในมุมมองของเทอร์มินัลทำให้สัญญาณตก ใช้แผนที่สิ่งกีดขวางใน Nexus เพื่อระบุพื้นที่ที่มีปัญหา
  • ตรวจสอบความเสถียรของเครือข่าย: หากเครือข่ายภายในของคุณ (Wi-Fi) ไม่เสถียร Nexus อาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับเทอร์มินัลแม้ว่า Starlink เองจะทำงานได้ดี
  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์: เทอร์มินัล Starlink รีบูตเป็นครั้งคราวสำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ สิ่งนี้เป็นเรื่องปกติและมักใช้เวลา 1–2 นาที

Firewall หรือ VPN บล็อก

การกำหนดค่า firewall หรือ VPN บางอย่างอาจบล็อกการเชื่อมต่อภายในไปยัง 192.168.100.1 หากคุณใช้ VPN:

  • ตรวจสอบว่า VPN ถูกกำหนดค่าให้อนุญาตการเข้าถึงเครือข่ายภายใน
  • เพิ่ม 192.168.100.1 ในรายการยกเว้น split tunnel ของ VPN
# Common VPN split tunnel configuration
Excluded routes: 192.168.100.0/24

การใช้การผูก Interface (Pro)

หากคุณใช้ VPN Nexus Pro มีวิธีแก้ปัญหาในตัว ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่าย และเปิด ผูกกับ network interface เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ Starlink (เช่น en0) สิ่งนี้บังคับให้ทราฟฟิก Starlink gRPC ผ่าน interface ภายในของคุณ หลีกเลี่ยง VPN tunnel ที่ระดับ socket

นี่เป็นวิธีที่แนะนำ; ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า VPN

ก่อนหน้า
การแก้ไขปัญหา
ถัดไป
ตำแหน่ง GPS