Preguntas frecuentes sobre licencias

# ¿Puedo cambiar de Home a Pro?

Sí. Puede actualizar a Pro en cualquier momento desde la aplicación o su portal de cuenta. Home y Pro son licencias de compra única independientes, por lo que comprar Pro no afecta a su licencia Home.

# ¿Es Pro una compra única?

Sí. Pro es una compra única, igual que Home: pague una vez y consérvelo para siempre, incluidas las futuras actualizaciones de versión. No hay suscripción, así que nada caduca.

# ¿Puedo usar mi licencia en varios ordenadores?

Sí. Su licencia cubre hasta 2 dispositivos para uso personal. Gestione sus dispositivos desde el portal de cuenta.

# ¿Necesito una conexión a internet?

Solo para la activación de la licencia y la revalidación periódica. Todo el monitoreo de telemetría funciona sin conexión; los datos se leen directamente desde su terminal Starlink a través de su red local.

# ¿Qué pasa si reinstalo mi sistema operativo?

Reinstalar su sistema operativo cuenta como una nueva activación de dispositivo. Si ha alcanzado su límite de 2 dispositivos, desactive el dispositivo antiguo desde su portal de cuenta antes de activar la nueva instalación.

# ¿Ofrecen licencias para equipos o empresas?

Contacte a [email protected] para precios de equipo y opciones de licencia por volumen.

# ¿Hay descuento para estudiantes o educativo?

Actualmente no, pero la prueba gratuita de 3 días le permite evaluar el producto completo sin ningún pago.

# ¿Puedo obtener un reembolso?

Sí. Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin preguntas. Envíe un correo electrónico a [email protected] con los detalles de su pedido.